Ben jij klantgericht, georganiseerd en heb je een proactieve en service gerichte houding met ervaring in de evenementenbranche? Dan word jij misschien wel de nieuwe Medewerker Hospitality event sales medewerkers bij een ras Rotterdams bedrijf in de toeristische sector.
Het gaat om een uitdagende baan in een drukke en dynamische omgeving op een unieke locatie. Geen dag is hetzelfde. Jij maakt de gastvrijheidsbeleving voor onze gasten compleet; Servicegerichtheid en persoonlijke aandacht staan centraal.
Organisatie
De afdeling event sales bestaat uit een ervaren manager en drie medewerkers. Binnen deze afdeling ben je medeverantwoordelijk voor het verhuren van onze locaties aan gasten en/of bedrijven. Dit doe jij met veel plezier van A tot Z. We zijn op zoek naar een enthousiaste collega met ruime werkervaring in Sales & Events.
Functie
Wat ga jij allemaal voor toffe dingen doen?
- Je bent een echte spin in het web en onderhoudt contacten met zowel klanten als de betrokken interne afdelingen. Zo bewaak je en coördineer je de on- en offline boekingen van onze 6 locaties. Je maakt o.a. voorstellen op maat, bewaakt de voortgang van aanvragen m.b.v. rapportages en springt bij waar nodig;
- Je bespreekt de mogelijkheden met de klanten en stelt in overleg met betrokken afdelingen de winnende offertes op;
- Je voert de opdrachtbesprekingen met de klanten;
- Je stelt de contracten op en zorgt voor de administratieve afhandeling, waaronder het opstellen van een voor- en nacalculatie. Hierbij ontwikkel je een eigen visie om het aantal bevestigde boekingen te vergroten en zorg je voor heldere processen en een efficiënte werkwijze.
- Je bouwt een goede relatie op met de opdrachtgever zodat jij de voor komende nieuwe evenementen van de opdrachtgever deze ook binnenhaalt (aftersales). Je benadert en bezoekt nieuwe relaties voor het op- en uitbouwen van onze vaste klant portfolio. Hiervoor zal je, na een inwerkperiode, op pad gaan om klanten en beurzen bezoeken.
Functie-eisen
Wat zijn jouw unieke kwaliteiten?
- MBO/HBO werk- en denkniveau en goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (Schoevers, Hotelschool, Toerisme);
- Minimaal 3-5 jaar aantoonbare werkervaring bij een commerciële organisatie;
- Een nationaal netwerk en/of netwerk in de regio Rotterdam is een pré
- Fulltime beschikbaar en flexibel qua werktijden (werken tijdens events in de avonduren & weekenden kan voorkomen)
- Commerciële instelling, proactief, zelf startend, creatief, representatief, enthousiast, accuraat, vriendelijk.
- Een multi-tasker, communicatief, georganiseerd. Je weet het overzicht te behouden en bent perfect in staat om (potentiële) klanten (telefonisch en tijdens afspraken) te woord te staan en vindt het leuk om het bedrijf te vertegenwoordigen op bijvoorbeeld beurzen;
- Klantvriendelijk en klantgericht: je kunt je inleven in de behoeftes van klanten en denkt mee met en voor de klant.
- Hard werken en keihard lachen is een motto wat bij jou past.
Aanbod
Wij bieden jou een horeca CAO conform salaris in een gezellig bedrijf met goede werksfeer. Zoals het past bij de Rotterdamse mentaliteit gaat het om een baan met grote mate van zelfstandigheid en vrijheid.
Inlichtingen
Britt Roeland
britt@hospitality-360.nl
+31(0)611911835
Sollicitatie
Britt Roeland
britt@hospitality-360.nl
+31(0)611911835